Twój zwrot jest bezpieczny
Zwroty
Nasza polityka przewiduje 30 dni. Jeśli od dokonania zakupu minęło 30 dni, niestety nie możemy zaoferować zwrotu pieniędzy ani wymiany.
Aby produkt mógł zostać zwrócony, musi być nieużywany i znajdować się w takim samym stanie, w jakim został otrzymany. Musi być również w oryginalnym opakowaniu.
Niektóre rodzaje produktów nie podlegają zwrotowi. Produkty szybko psujące się, takie jak żywność, kwiaty, gazety lub czasopisma, nie mogą być zwracane. Nie przyjmujemy również produktów higienicznych lub intymnych, materiałów niebezpiecznych ani płynów lub gazów łatwopalnych.
Dodatkowe produkty niepodlegające zwrotowi:
- Karty podarunkowe
- Produkty programowe do pobrania
- Niektóre produkty zdrowotne i pielęgnacyjne
Aby dokończyć zwrot, wymagamy paragonu lub dowodu zakupu.
Nie wysyłaj swojego zakupu z powrotem do producenta.
W określonych sytuacjach przysługują tylko częściowe zwroty (jeśli dotyczy)
- Książka z wyraźnymi śladami użytkowania
- Otwarta płyta CD, DVD, kaseta VHS, program komputerowy, gra wideo, kaseta magnetofonowa lub płyta winylowa
- Jakikolwiek produkt, który nie jest w oryginalnym stanie, jest uszkodzony lub brakuje mu części z przyczyn niezawinionych przez nas
- Jakikolwiek produkt zwrócony więcej niż 30 dni po dostawie
Zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu wyślemy Ci e-mail, aby poinformować Cię, że otrzymaliśmy zwrócony produkt. Poinformujemy Cię również o zatwierdzeniu lub odrzuceniu zwrotu pieniędzy.
Jeśli zostanie zatwierdzony, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony, a środki zostaną automatycznie zaksięgowane na Twojej karcie kredytowej lub pierwotnej metodzie płatności w ciągu określonej liczby dni.
Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy (jeśli dotyczy)
Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw ponownie sprawdź swoje konto bankowe.
Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, ponieważ może minąć pewien czas, zanim zwrot pieniędzy zostanie oficjalnie opublikowany.
Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Często wymagany jest czas przetwarzania, zanim zwrot pieniędzy zostanie opublikowany.
Jeśli zrobiłeś wszystko to i nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem hninfinityhome@gmail.com.
Produkty w promocji (jeśli dotyczy)
Zwrotowi pieniędzy podlegają tylko produkty w regularnej cenie, niestety produkty w promocji nie mogą być zwracane.
Wymiany (jeśli dotyczy)
Wymieniamy produkty tylko wtedy, gdy są wadliwe lub uszkodzone. Jeśli potrzebujesz wymiany na ten sam produkt, wyślij nam e-mail na adres hninfinityhome@gmail.com i wyślij swój produkt na adres: Passeig dels Almogàvers 6 1ro-2da, 08204 Sabadell, Barcelona, Hiszpania.
Prezenty
Jeśli produkt został oznaczony jako prezent w momencie zakupu i został wysłany bezpośrednio do Ciebie, otrzymasz kredyt prezentowy w wysokości zwrotu. Po otrzymaniu zwróconego produktu zostanie Ci wysłany certyfikat prezentowy.
Jeśli produkt nie został oznaczony jako prezent w momencie zakupu lub jeśli darczyńca otrzymał zamówienie z prośbą o późniejszą wysyłkę, wyślemy zwrot pieniędzy darczyńcy, a on otrzyma kredyt prezentowy.
Wysyłka
Aby zwrócić produkt, należy wysłać go pocztą na adres: Passeig dels Almogàvers 6 1ro-2da, 08204 Sabadell, Barcelona, Hiszpania.
Jesteś odpowiedzialny za pokrycie własnych kosztów wysyłki produktu zwrotnego. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Jeśli otrzymasz zwrot pieniędzy, koszt wysyłki zwrotnej zostanie od niego odliczony.
W zależności od miejsca zamieszkania czas dostarczenia produktu wymianego może się różnić.
Jeśli wysyłasz produkt o wartości powyżej 75 USD, rozważ skorzystanie z usługi wysyłki z możliwością śledzenia lub wykupienie ubezpieczenia przesyłki. Nie gwarantujemy otrzymania Twojego zwróconego produktu.